1.창업을 하게 된 계기는?
여느 40대 중반의 직장인들과 다른지 않은 고민의 끝자락이었겠지만,

내 스스로의 결정을 통한 마이웨이, 나의 인생을 향유해보고자 사업을 준비하게 되었습니다.

그런던중, 30년지기 친구의 아버님께서 갑작스런 소천으로 3일간의 장례를 치르던 때였습니다.

고요한 새벽시간 친구들과 잠시나마 바람을 쐬러 나오는 복도를 보고 묘한 느낌을 받았습니다.

10여미터의 복도 양쪽가에 빽빽히 서 있는 근조화환들이

마치 친구 아버님의 하늘길을 열어놓은 것 같은 축복의 길을 보는 것 같았습니다.

창업을 준비하면서

과연 잘 될 수 있을까? 돈을 벌 수 있는 아이템일까? 하는 고민들이

꽃이 사람의 마음을 위로해주기도, 축복해주기도, 평안을 줄 수 있다는 생각으로 창업을 준비하게 되었습니다.

2.한플라워 창업 쇼핑몰을 접하게 된 배경과 선택하게 된 이유
조직내에서 기획을 할 때 와는 전혀 다른 사고, 다른 관점을 통해 조사하고 계획해야 하는 것을 배운 시점이었습니다.

초기 거주지 인근과 지인들의 소개를 통한 개인꽃집을 통한 사업연계를 시도하였으나,
이러한 인적 연계를 통해 사업을 시작하는 것은 기업을 대상으로 서비스제공에 한계가 있음을 깨닫게 되었습니다.

이후 창업 사이트를 통해 화훼와 관련한 창업관련 및 쇼핑몰 관련 사이트를 집중해서 탐독하였고,

한플라워 같은 유형의 기업들을 여러 곳을 집중적으로 비교분석 하였습니다.

이와 같이 초기 시행착오와 나름의 분석을 통해 나온 결론은 지금의 한플라워였습니다.

이유는 세가지였습니다.
첫째 한플라워의 브랜드 네임밍에 대한 신뢰도,
둘째 한플라워 운영프로세스 및 전산시스템 안정성,
셋째 수익에 대한 투명성 및 높은 수익율.

첫번째, 한플라워 브랜드 네이밍은 초기에는 보이지 않던 것이 수 차례 홈페이지나 보도내용, 그리고 창업관련 자료들을 보면서 한플라워가 행복한플라워 라는 문구가 보이기 시작 했습니다.

단순히 눈에 보이는 것, 내게 보이는 것만이 전부가 아니라는 것을 새삼 느끼게 되었고,

이후 한플라워의 모든 자료나 내용들을 다시 한번 의미를 생각하면 깊이 있게 보게 되었습니다.

두번째, 운영 프로세스 및 전산시스템 안정성은 직접적으로 경험 할 수 없는 부분들이라 걱정을 많이 했던 사항들이었습니다.

직장생활의 거의 전부를 서비스업 분야에서 근무했기에 이러한 시스템들 (특히 전산시스템)이 불안정할 경우 고객응대 및 고객관리에 상당히 어려움을 겪을 수 밖에 없고, 결국 사업을 수행할 수 없음을 누구보다 잘 알기 때문이었습니다.

한플라워는 온라인 및 스마트폰을 통한 수.발주시스템을 잘 운영하고 있고,

또한 수.발주 가맹점들의 역할을 잘 수행할 수 있도록 철저한 관리를 해주고 있음을 알 수 있었습니다.

세번째, 윈윈 형태의 수익성은 프랜차이저들의 가장 중요한 포인트라 생각합니다.

스스로 이 사업을 수행할 때 최소 ~ 최대의 수익율을 정해 놓았고, 한플라워는 타사 대비 높은 기본 수익율과 투명한 수익율 공개가 한플라워를 선택할 수 있는 배경이 되었다고 생각합니다.

3.한플라워 꽃배달 쇼핑몰 창업의 장점은?
위의 한플라워 선택배경이 주 장점이기도 하지만,

다양한 교육시스템과 초보자들도 쉽게 사용 할 수 있는 쇼핑몰 제공,

언제든지 통화 할 수 있는 콜센터 운영들이 장점이라고 볼 수 있습니다.

꽃과 식물들 이름조차 생소하고 관리를 어떻게 해야하는지? 다양한 고객의 눈높이와 상황에 맞는 상품들을 제안하는데 있어 갖는 어려움들을 본사나 협력점들이 한마음으로 지원해주는 시스템들이 또한 중요한 장점들이지 않나 생각합니다.

4.쇼핑몰을 운영하면서 어려웠던 점은?
매장을 갖지 않는 형태의 쇼핑몰과 영업형태의 창업이었기 때문에 행정적 절차나 수.발주 시스템에 잘 사용 할 수 있을까 라는 것이 고민스러웠고 어려웠던 것 같습니다. 

그러나, 이러한 어려움들을 본사와 수시로 통화하면서 조언을 받아 큰 문제 없이 잘 해소해 나갈 수 있었습니다.

5.쇼핑몰 운영의 노하우를 한 가지 전수한다면?
창업을 준비하면서 목표를 명확히 하는 것이 중요할 것 같습니다.

무리한 사업목표나 수익을 원한다거나, 계획 없이 본사만을 믿고 스스로의 노력이 없다면 사업은 성공할 수 없을 것이라 생각합니다.

나름의 목표 수익율, 목표수익금액, 영업 대상군, 영업목표들을 세워놓고 계획에 따라 차근차근 실행에 나간다면 보람도 느낄 수 있고 일에 대한 즐거움도 커지리라 생각합니다.

6.예비 창업주에게 한 가지 당부하고 싶은 말은?
창업은 일을 통해 즐거움과 행복을 창출하는 것이라 말씀 드리고 싶습니다.
내가 지금 하고 있는 일이 즐겁고 행복해야 모든 사람에게도 친절할 수 있을테니까요...
즐거운 하루, 또 즐거운 하루…. “Have a nice Day”

7.마지막으로 한플라워에 바라는 점은?
대한민국 최고의 화훼기업으로 우뚝 서 주시길 부탁드립니다.
자연스럽게 협력점들은 자부심과 열정으로 함께 가기 위해 최선을 다하리라 생각합니다.

감사합니다.

작성자 - 체인사업부 이지민 대리.